Kebijakan Privasi Lavithra

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Lavithra (“kami”), beralamat di Jl. Jatayu IV No.32, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan (email: contact@lavithra.com), mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data pemesanan: nama, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, serta file desain/logo yang Anda kirimkan.
  • Data teknis situs: alamat IP, jenis perangkat/peramban, dan halaman yang dikunjungi (melalui cookies/alat analitik).

2. Dasar & Tujuan Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan pelaksanaan perjanjian (memproses dan mengirim pesanan Anda), persetujuan Anda (saat menghubungi kami), dan kepentingan sah (perbaikan layanan dan keamanan situs). Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.

3. Pembagian Data

Data Anda dapat kami bagikan terbatas kepada: (a) workshop partner produksi kami, sebatas yang diperlukan untuk mengerjakan pesanan (nama, desain, spesifikasi, alamat kirim); (b) jasa ekspedisi, untuk pengiriman; (c) penyedia layanan yang kami gunakan (WhatsApp/Meta untuk komunikasi, penyedia analitik situs). Pihak-pihak tersebut hanya menggunakan data untuk tujuan di atas.

4. Penyimpanan

Data pemesanan disimpan selama diperlukan untuk pelayanan, garansi, dan kewajiban pembukuan, maksimal 2 tahun sejak pesanan selesai, kecuali diwajibkan lain oleh hukum. File desain dihapus 3 bulan setelah pesanan selesai, kecuali Anda meminta lebih cepat.

5. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak: mengakses data Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, meminta penghapusan, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Ajukan melalui contact@lavithra.com atau WhatsApp resmi kami; kami tanggapi maksimal 7 hari kerja.

6. Keamanan & Insiden

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya sesuai ketentuan UU PDP.

7. Cookies

Situs ini menggunakan cookies untuk fungsi dasar dan analitik. Anda dapat menolak cookies melalui pengaturan peramban; sebagian fitur mungkin terdampak.

8. Perubahan

Pembaruan kebijakan diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi.

Terakhir diperbarui: Juli 2026